在“厚积博发”征程中“砥砺乾行”——北京博乾国际会展服务有限公司调研纪实
趁赴京参加“2023中国会展品牌发展大会”之机，主编等一行四人专程前往北京博乾国际会展服务有限公司调研。公司副总经理柏艳亲自接待，双方就共同关心的行业多层面发展问题进行深入探讨。北京信息职业技术学院副教授郝容、上海弛度会展服务有限公司总经理张华、山东雷奥国际会展有限公司总经理王明参加调研。
柏艳副总经理向来宾详细介绍了博乾公司多年以来的发展历程及公司当前的主要业务，认为顾客需求是公司发展的努力方向，会展公司运营要充分依托现实，在持续前行中不断积累经验。她认为，一个公司的发展需要有相对准确而明晰的定位和长期的执着追求，面临一些不确定情况时则要及时调整业务方式，设法通过各种有效手段渡过难关。
双方就产教融合问题进行了激烈而深入的探讨。“高校会展教学与会展实践之间始终存在差距，会展教师有必要更多地走出校园，深入企业挂职、带领学生深度参与项目运营等，以便更接地气地指导学生实习与毕业环节，不然一定程度的误导或者不能有效指导将不可避免”，“学生具有可塑性，社会与企业在一定程度上值得认同其天马行空的一面，但是当前学生的玻璃心倾向十分明显，需要在多方实践中得到更多的心理承受能力的锻炼与实践技能的逐步提升”。
“在实习和就业环节可以在更大程度上实施师徒制，在传帮带过程中培养学生的职业认同感与信任感、工作的主动性与积极性，在多次真刀实枪的会展实践中体验会展活动策划与执行的难度及注意点，增强团队意识，减少天花乱坠的无谓环节”，“学生的创意在实习过程中需要不断挖掘，要让他们在足够受到充分激发的情况下产生一些好的策划思路及文本，但务必要设法让学生在实践中充分感知策划的现实性与科学性，进一步缩小理论与实践的差距，在回归现实中以更好的状态面对各类丰富的会展活动”。
“企业中高层领导需要与会展高校建立更紧密的联系，要在深入高校教学与实践环节中增加企业理念宣讲与人才培养做法的篇章，让学生尽早产生对企业的先期认同，从而在更多实践环节建立起高校与企业之间的高度链接，从而产生更多的产教融合新气象与相对综合的合作成效”，“学生的成长与家庭熏陶高度相关，在眼下也需要社会版块的更多介入。学生在未来毕竟要就业，因而在学校时就要经历更多各方面的实践，在实践中更多地加强能力训练与素养提升，在学与做之间尽早建立深度匹配”，“职业环节中的表达能力在当下特别重要，在会展这个相对综合的职业渗透过程中，企业可以适时地给予他们锻炼的机会，可通过压压担子、试探性实践等方面让其潜能得到不断得到激发，更多地感受工作过程中的艰辛与价值实现。”
行业高质量发展既是行业发展的重要期待，也是会展企业与高校需要深入探索的前沿话题。“尽管行业已逐步复苏，但行业的发展现状并非如想像中那么理想，新阶段的会展业发展出现了一些新特征，线上线下的业务比例与发展态势相对分明，以更现实的思维面对曾足够风靡的云手段与线上行为值得更多探索，不适合继续停留在人云亦云或者亦趋亦步的初始阶段。”在谈到会展数据时，柏艳认为，“展会数据是展会的重要资料，公司要设法将这些展会数据用活，而不仅仅是年复一年地只是在招展环节发挥作用，不然再重要的数据也就仅仅是所谓的数据而已。“医学会议现象十分值得业界引起高度重视。在当前，中国的会展声音得到了更多的传递，但仍然需要中国会展业界为之付出巨大的投入，设法在专业化、市场化、品牌化方面有足够明显的突破”，“进博会的歪果仁现金交易现象也值得引起关注，其中明显反应了办展办会环节需要更多关注客户需求，在不断满足客户需求中扩大客户范围，提升其顾客忠诚度，为后续的展会项目奠定坚实的客户基础”。在现场，话题讨论十分活跃，当前的一些热门题材在其中不仅会十分“敏感”地触及，而且在很大程度上都得到了双方思维的足够交锋，因而整体的建设性氛围满满。宾主双方在沟通中始终神情专注，对重要的发展话题不时产生精彩的讨论成效。
“环保问题，我们不可回避，但总体的氛围还需要继续浓厚。会展过程与结果的生态性，值得行业发展的各个方面引起高度认知，并在具体实践中更多加以落实。资源的有效利用在未来需要有更多的全新理解。在会展业发展的上中下游，每一部分要建立起更多的资源意识，善于辨别优质资源，在充分对接与深度实践中加强行业在其他产业的深度渗透，让绿色、循环、可持续发展的理念更多地在会展实践中更加落地。”“会展服务的专业化，是当前业界需要高度值得改观的重要内容。会展活动五花八门，纷繁复杂，但无论如何需要充斥其中的是多层次多方面的专业化服务。没有专业化服务，相应活动都将有所逊色，也很难更好地体现会展价值。只有专业化的办展办会，会展业的绿色发展将更有基础，也更有前景”，“会展业还需要进一步加强协调意识与开放意识的提升，只有更深入与其他产业深度对接并提高行业渗透性，会展业发展的道路才能越来越宽广。”就在这样充满高度信任与积极深入交换观点氛围的三个小时中，调研组一行与博乾公司的副总经理柏艳进行了深度的观点交锋，针对行业发展中的热门及重要话题开展了坦诚相见、相互促进的愉悦交流。现场气氛一直很融洽，呈现了一种十分难得的沟通状态，现场不时地响起一阵阵彼此十分会心的笑声，一个个话题的探讨让现场气氛一度白热化，高潮不断，亮点频出。
理论的建立没有终点，实践的延伸持续不断。在未来，会展业的产教融合将不断得到深化，也能在更大程度上积极推进行业的高质量发展。
